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2020-03-23 04:08

當前(qian),新型冠狀病毒肺(fei)炎疫情(qing)牽動全國人民的(de)心,教育部(bu)通知要求2020年春季延期開學,為響應防控疫情(qing)期間中xing)⊙ xiao)“停課不(bu)停學”,在(zai)線教育企業(ye)積極提(ti)供各類免費(fei)線上課程,行(xing)業(ye)整體增長迅速(su),引來外界(jie)廣泛關(guan)注。

由于(yu)疫情(qing)突(tu)發造成了(liao)在(zai)線學習需求激增,在(zai)這緊要關(guan)頭,在(zai)線教育企業(ye)如何“抗(kang)疫”,需要依靠哪些實(shi)力做好教育工作,又是如何保護學生不(bu)受疫情(qing)影響的(de)情(qing)況下提(ti)供好的(de)服務品質?

經歷(li)過(guo)2003年非典疫情(qing)、積累了(liao)十(shi)多年運營(ying)經驗(yan),青少兒在(zai)線教育品牌vipJr母公司(si)麥奇教育科技(iTutorGroup)創始人、董(dong)事長兼(jian)首(shou)席(xi)執行(xing)官楊正(zheng)大博士在(zai)接受專訪(fang)時做了(liao)一系列觀點分享。

成熟(shu)應對的(de)技術“內功”

伴隨著(zhou)行(xing)業(ye)內各家教培(pei)機構開放免費(fei)在(zai)線課程,不(bu)少學生也遭遇了(liao)線上課時卡頓、死機頻發等現象。突(tu)發時期,對在(zai)線教育企業(ye)意(yi)味著(zhou)兩方(fang)面的(de)技術考驗(yan)︰一是日常(chang)的(de)平(ping)台(tai)容量(liang),二是大數據實(shi)力。

今年春節期間,麥奇教育科技旗下青少兒品牌vipJr比re)?暉tong)期使用量(liang)增加了(liao)215%,成人品牌TutorABC增長了(liao)85%左右。作為行(xing)業(ye)中技術領(ling)先的(de)在(zai)線教育企業(ye),vipJr、TutorABC憑(ping)借成熟(shu)的(de)技術,應對自(zi)如。

楊正(zheng)大博士解釋︰“這是因為我們使用的(de)是自(zi)己的(de)私有(you)雲,後台(tai)可(ke)以彈性擴容,可(ke)滿足(zu)日益增長的(de)需求。目前(qian),我們已累計了(liao)一億多人次(ci)的(de)服務,所以對我們來說(shuo),這是我們天天在(zai)做的(de)事情(qing),對我們來說(shuo)已經是家ye)chang)便飯了(liao)。”

目前(qian),麥奇教育科技主打真人互動在(zai)線一對多小班課wei) tong)時也提(ti)供1:1和在(zai)線大班課wei) zu)客(ke)tu)?de)不(bu)同(tong)需求,平(ping)均一天有(you)十(shi)幾萬個學員在(zai)平(ping)台(tai)進行(xing)在(zai)線課程。“平(ping)均一個大會堂也就是一堂直(zhi)播課wei) 獯ci)我們給(gei)山(shan)東(dong)的(de)一所高中來做直(zhi)播課wei) 峭tong)時在(zai)線的(de)一個課堂中就有(you)1000多個學生在(zai)線上听(ting)我們的(de)直(zhi)播課。”楊正(zheng)大說(shuo)。

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(圖說(shuo)︰vipJr母公司(si)麥奇教育科技獨有(you)的(de)真人在(zai)線互動技術,可(ke)支持萬人同(tong)時在(zai)線互動,36人同(tong)時視頻互動)

據悉,麥奇教育科技是在(zai)線教育行(xing)業(ye)里技術最(zui)專業(ye)、最(zui)懂教育的(de)視you)xun)平(ping)台(tai),擁(yong)有(you)十(shi)幾gai)甑de)運營(ying)經驗(yan),其自(zi)主研發並(bing)獲得多項專利(li)的(de)麥奇雲(TutorMeet+)在(zai)線學習平(ping)台(tai),以及(ji)背後支撐(cheng)平(ping)台(tai)平(ping)穩運行(xing)的(de)全球混合雲網絡架(jia)構,能夠為客(ke)tu) ti)供高品質shi)氖shi)時音視頻、連麥、交互式白板(ban)、IM即時通信、AI智能化視頻語音檢測等能力的(de)一體化互動直(zhi)播解決方(fang)案。

在(zai)線教育的(de)意(yi)義(yi)遠非于(yu)此。

“在(zai)十(shi)幾gai)昵qian)上線的(de)時候(hou),我就有(you)一個概念,為什麼線上學習比線下學習要有(you)效(xiao)率許多?因為在(zai)線上學習所有(you)的(de)數據都是可(ke)以被(bei)采集的(de)。”楊博士指出(chu),麥奇教育科技很早就開始布局大數據,以面部(bu)識(shi)別技術為例,課程中既可(ke)以對學生的(de)听(ting)課情(qing)況進行(xing)信息捕捉,也bu)梢哉?岳鮮Φde)語速(su)、關(guan)注度等進行(xing)識(shi)別。

做公益也要量(liang)力而為

疫情(qing)爆(bao)發之初,麥奇教育科技是行(xing)業(ye)內最(zui)先快(kuai)速(su)辨識(shi)到jie)隕ldquo;在(zai)疫情(qing)中應該扮演什麼樣角色”的(de)企業(ye)之一。

“公司(si)創立得很早,在(zai)2003年非典的(de)時候(hou)其實(shi)就經歷(li)了(liao)完整的(de)一輪,所以我們理解在(zai)這個時間點,在(zai)線教育扮演著(zhou)非常(chang)重要的(de)角色。所以這次(ci)wei) 頤竊zai)第一時間知道疫情(qing)爆(bao)發之後就開始準備老師、準備視頻技術的(de)對外輸出(chu),同(tong)時面向社會所有(you)的(de)學校(xiao)甚至培(pei)訓機構,免費(fei)提(ti)供在(zai)線平(ping)台(tai)技術。”楊正(zheng)大博士介紹。

在(zai)疫情(qing)發生之後,麥奇教育科技迅速(su)宣布三大舉措︰捐(juan)贈教師資源(yuan)、開放課程資源(yuan)、共享技術平(ping)台(tai)。

目前(qian),麥奇教育科技旗下的(de)vipJr陸續接yong)攪liao)近200個機構,包(bao)含30多所學校(xiao)的(de)協(xie)助需求,涵蓋(gai)高中到小學,甚至民間的(de)培(pei)訓機構,覆蓋(gai)將近四萬多個學生在(zai)現階(jie)段使用平(ping)台(tai)進行(xing)在(zai)線課程。

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(圖說(shuo)︰vipJr母公司(si)麥奇教育科技為藝術學校(xiao)復課孩子表達感xing)輝 /span>

楊正(zheng)大博士表示︰“第一,就是要把我們目前(qian)自(zi)行(xing)研發的(de)視you)xun)平(ping)台(tai)捐(juan)贈出(chu)去給(gei)各級政府,給(gei)各個學校(xiao);第二,我們也bu)吹攪liao)非常(chang)多的(de)醫療(liao)人員沖(chong)鋒陷陣地(di)到湖北(bei)為人民做服務,我們身為教育機構,第一時間針對所有(you)湖北(bei)省(sheng)的(de)學生們,提(ti)供免費(fei)的(de)公開課。與此同(tong)時,我們也為辛(xin)勤(qin)的(de)第一線醫療(liao)人員的(de)子女提(ti)供了(liao)牛津樂學課程,讓他們在(zai)為所有(you)人民服務、在(zai)前(qian)線打拼的(de)時候(hou),盡我們綿薄(bo)的(de)力量(liang)來做我們可(ke)以做的(de)事情(qing)。”

對yuan)舜ci)疫情(qing)中xiao) 骷移ping)台(tai)爭(zheng)先涌入的(de)現狀,楊正(zheng)大博士表達了(liao)兩點看(kan)法︰第一,教育培(pei)訓行(xing)業(ye)從線下轉(zhuan)向線上將是一個不(bu)可(ke)逆的(de)趨勢(shi);第二,無論是企業(ye)、老師還是內容供應商,都在(zai)團結一心、共同(tong)對抗(kang)此次(ci)的(de)疫情(qing),令人非常(chang)感動。

“這一次(ci)疫情(qing)爆(bao)發,有(you)非常(chang)多的(de)平(ping)台(tai)都開始進入在(zai)線教育領(ling)域,包(bao)含幾個互聯網的(de)直(zhi)播平(ping)台(tai)也都加入進來,這是一個很好的(de)事情(qing),有(you)工具的(de)提(ti)供工具,有(you)老師的(de)提(ti)供老師,有(you)教材的(de)提(ti)供教材。”

但同(tong)時,對于(yu)行(xing)業(ye)現狀,楊正(zheng)大博士也指出(chu)了(liao)理性思考︰“做公益最(zui)重要的(de)就是量(liang)力而為,也不(bu)需要特別為了(liao)si)柘茲緩筧米zi)己承(cheng)受太大的(de)壓力。但是量(liang)力而為能夠做多少,我覺(jue)得這是我會給(gei)行(xing)業(ye)內一些企業(ye)的(de)忠告。”

楊正(zheng)大認為,在(zai)線教育企業(ye)在(zai)提(ti)供服務的(de)同(tong)時,也必(bi)須要確保服務的(de)品質,教育是一個整套的(de)體系,不(bu)僅僅需要視you)xun)工具,或(huo)者(zhe)是好的(de)內容,真正(zheng)需要的(de)是一個好的(de)平(ping)台(tai)讓好的(de)老師、好的(de)內容、匹配(pei)到適合的(de)學生,如此一整套的(de)教育體系,才(cai)能夠把教育做好。

麥奇教育科技成立21年以來,始終將保護客(ke)tu)?魑  si)的(de)核心價值(zhi)觀,一直(zhi)以來提(ti)供365天、24小時不(bu)間斷(duan)的(de)優質服務。未來,麥奇教育科技仍將不(bu)變初心,竭(jie)盡全力確保客(ke)tu)?裉逖yan)。

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